在日常生活中,我们可能会因为各种原因需要注销中国移动注册卡的手机号码。
以下是一些常见的注销方式:
一、线下营业厅注销
1.准备证件
为了确保安全和隐私,移动卡的注销服务目前只能在实体营业厅办理。
你需要准备身份证原件、复印件和需要注销的移动卡。
2.前往营业厅
前往最近的中国移动营业厅,告诉工作人员你需要注销手机号码。
3.填写申请表
在营业厅,工作人员会为你提供一个号码注销申请表。
请仔细填写相关信息,并确保所有信息的准确性。
4.提交证件并确认注销
将身份证原件、复印件和需要注销的移动卡一同提交给工作人员。
工作人员会核对你的身份信息,确保号码的所有者与申请注销的人是同一人,然后完成注销操作。
二、线上注销
1.通过网上营业厅或APP注销
登录:登录中国移动网上营业厅或打开“中国移动10086”APP。
在用户登录界面输入手机号码和密码。
寻找注销选项:登录成功后,在首页或菜单中找到“注销手机号码”或类似的功能选项。
身份验证:系统会要求用户进行身份验证,根据系统提示的方式进行验证,可以是输入验证码、回答验证问题或通过其他方式进行验证。
阅读提示并确认:身份验证通过后,系统会显示注销手机号码的相关提示和警示信息。
用户需仔细阅读并确认相关提示内容。
完成注销:根据系统的指示,确认注销手机号码的意向,并选择是否保留该手机号码的亲情网信息等,仔细核对确认信息,确保无误后,按照系统指引完成注销操作。
注销成功后,系统会给出注销成功的提示,并向用户发送注销手机号码的短信通知,以便用户及时了解注销结果。
2.通过APP内特定操作注销
在中国移动我的页面中,找到页面右上角的设置图标,点击它。
切换到设置的页面后,点击页面中的账户与安全,进入到新页面。
在账户与安全的页面中,找到注销服务这个选项,点击它。
进入到注销申请的页面后,仔细阅读信息,勾选下方的同意。
接着点击下方的确定申请,即可成功注销中国移动客户端的服务了。
不过需要注意的是,中国移动线上只能注销手机号的服务功能,如果想销号,只有到线下营业厅进行操作。
另外,如果是移动流量卡,需要注意一些特殊情况。
如果自办理日起使用未满一个月,用户是没有权利注销的。
如果订购了流量套餐,那么就只能等套餐到期后才能注销流量卡,在套餐期间无法注销。
而且移动流量卡不能通过手机拨打人工服务注销,要由本人携带有效身份证和流量卡去当地移动营业厅办理。
如果是久未使用的电话卡,还可以通过关注相关公众号进行线上申诉来注销。
在提交申诉时,选择需要注销的运营商和地区,填写投诉人信息和需要注销的卡的相关信息,然后等待电话办理销号。
此方法适用于无法回到号码归属地营业厅办理的用户。