在使用微信的过程中,有时我们可能会遇到注册卡已实名,但想要解除其与微信账号的绑定,并且还面临账号信息不更新的情况。
以下将详细介绍相关的解决办法。
一、准备工作
在尝试解除绑定之前,首先要确保微信账号处于安全状态。
例如,近期没有进行过修改密码、绑定等敏感操作,账号无被盗、封号等风险。
还清支付的资产,如果微信支付中有余额,需要先将其处理。
若零钱余额大于50元,要提取到自己的银行卡上。
具体操作是在弹出的页面里,把钱包里的零钱转到银行卡里,使得零钱里没有钱了,这是解除绑定的一个重要前提。
二、解除实名认证的常规步骤
1.进入相关页面
打开微信,点击“我”,然后点击“服务”。
接着点击“身份信息”,进入下一级页面,点击“更换实名”,按照页面提示,注销现有实名账户,点击“绑定银行卡”,即可使用新的实名信息进行注册(此步骤中如果是要解除绑定,在注销现有实名账户步骤中按照后续提示操作)。
2.通过钱包相关操作
打开微信,点击“我”,点击“支付”,再点击“钱包”,然后点击“帮助中心”;之后点击“实名提问”,点击“查询名称下的账户”,点击“查询”,进入后可以清空自己的账号。
输入姓名和身份证号查询同名账户,点击下一步,验证刷脸,按照提示扫脸即可。
验证完成后,如果发现有不需要的绑定情况,可以进行解除绑定操作。
3.账号与安全设置中的操作
打开微信客户端,进入“我”的页面,点击右上角的“设置”按钮。
在设置页面中选择“账号与安全”,进入账号与安全设置页面。
然后在账号与安全页面中选择“实名认证”,进入实名认证页面。
在实名认证页面中,选择“已实名认证的身份信息”,进入已认证身份信息页面。
找到需要解除绑定的实名信息,点击“解除绑定”按钮,在弹出的确认提示框中,选择“确定”按钮,系统将提示您已经解除了该实名认证绑定。
三、解决账号信息不更新的问题
重新登录:在完成解除绑定操作后,尝试完全退出微信账号,然后重新登录。
有时候,重新登录可以促使系统更新账号信息。
等待一段时间:即使操作正确,微信账号信息的更新可能也需要一定的时间。
一般可以等待几个小时甚至一天的时间,期间不要频繁进行操作,以免干扰系统更新进程。
检查网络状况:确保手机网络连接正常,无论是使用WiFi还是移动数据。
较差的网络状况可能会导致账号信息更新失败或者延迟。
如果是WiFi网络,可以尝试切换到移动数据,反之亦然,然后再次检查账号信息是否更新。
在处理注册卡已实名解除绑定微信账号且信息不更新的问题时,要按照正确的步骤操作,并耐心等待系统的反应,以确保顺利解决问题。