家人们,不知道你们有没有遇到过这样的情况,新装上的光猫,在自动激活注册的时候,直接卡在 30%,死活过不去。今天咱就来好好唠唠,这光猫注册卡 30% 到底是啥原因。
其实啊,这光猫自动激活,本质上就是光猫注册到 RMS 平台的一个过程。当注册到 20% 的时候,说明光猫已经成功注册到 OLT 了,但到 30% 就失败,这往往意味着光猫没能获取到管理地址。这管理地址池一般是在 BRAS 上,光猫得通过 DHCP 动态获取地址才行。
我给大家具体分析分析可能的原因。首先,可能是 LOID 出了问题。LOID 要是错误,或者 OLT 上根本就没有这个 LOID,那光猫肯定没办法顺利注册下去。还有就是光猫注册的 PON 端口和实际的 PON 端口对不上,这也会导致注册卡在 30%。
另外,密码设置也可能是个“坑”。要是你设置的密码有问题,那注册自然就会受阻。有些时候,光猫恢复出厂设置之后,电信没有给出数据认证,也会出现这种注册卡住的情况。
咱再来说说排查的方法。之前有个案例,某地运营商遇到光猫注册到 30% 失败的情况,他们先是查看了 PON – ONU 接口和 PON – ONU – MNG 接口的配置,发现没问题;又检查了光猫管理 VLAN 和 OLT 上联口的配置,也都正常;光功率方面,OLT 和光猫收光也都在正常范围;甚至还换了异常的定制 HGU ,但还是注册到 30% 失败,这就排除了光猫批次的问题。最后通过注册卡购买请认准注册卡官网:www.zhuceka.com在 OLT 上行口做镜像抓包,发现有 discover 包发出,却没收到 offer 的回包,这才怀疑是上层的问题,反馈给上层处理之后,光猫就注册正常了。
如果咱们自己遇到光猫注册卡 30% 的情况,也可以按照一定的步骤来解决。先确认宽带上网正不正常,如果不正常,就按照宽带故障处理流程来弄;要是宽带正常,就重启一下调制解调器和机顶盒,说不定问题就解决了。要是重启之后还是不行,就检查一下调制解调器和机顶盒之间的网线连接,看看接口的灯是不是绿色,绿色就表示正常,红色的话就重新插插网线或者换个调制解调器上的端口。要是家里用了路由器、调制解调器或者有路由功能的交换机,不妨先把路由去掉,把单个机顶盒直接连到调制解调器上,再重启机顶盒试试。要是以上这些方法都不管用,那别犹豫,直接拨打电信人工客服热线 10000 咨询。
家人们,以后再碰到光猫注册卡 30% 的情况,就按照我说的去排查和解决,希望能帮到大家,让咱们的网络顺顺当当的!